Hem › Flygplatser › Åre Östersund Airport
Vintersäsongens charterflygplats — förseningar vid snöoväder är vanliga, men bolaget måste ändå visa att det var extraordinärt.
Alla avgångar från Åre Östersund Airport omfattas av EU261 — oavsett flygbolag. Landar du 3+ timmar sent vid slutdestinationen kan du ha rätt till 250–600 € beroende på sträcka, och redan efter 2 timmars väntan ska bolaget bjuda på mat och dryck. Vid övernattning: hotell och transport.
Tips på plats: skärmdumpa förseningstavlan och bolagets app, spara alla kvitton om du köper mat själv (kan krävas tillbaka separat), och be gaten skriftligt bekräfta orsaken till förseningen om möjligt — bolagens efterhandsförklaringar ändras förvånansvärt ofta.
Drabbad på Åre Östersund Airport? Skicka ett skriftligt krav till flygbolagets kundtjänst med bokningsnummer, flygnummer, datum och förseningens längd — och hänvisa till EU-förordning 261/2004. Nekar bolaget kan du ta ärendet till ARN (Allmänna reklamationsnämnden), det är gratis.
Enligt EU-förordning 261/2004: 250 € för flyg upp till 1 500 km, 400 € för 1 500–3 500 km (och flyg inom EU över 1 500 km), 600 € för längre flyg. Beloppet beror på sträckan — inte på biljettpriset.
I regel när du når slutdestinationen 3+ timmar sent, vid inställt flyg med besked mindre än 14 dagar före avgång, eller vid nekad ombordstigning — och orsaken ligger inom flygbolagets kontroll.
Sådant bolaget inte kunnat påverka: extremväder, flygledarstrejk, säkerhetshot. Tekniska fel och personalbrist räknas i regel INTE — där ska ersättning betalas.
EU261 gäller alla avgångar från EU/EES (oavsett bolag) samt alla flyg MED EU/EES-bolag till EU. Flyg från t.ex. USA eller Thailand med icke-EU-bolag omfattas inte.
Att kräva själv är gratis. Ärendeombud (t.ex. flygforsening.se) tar en andel av ersättningen — vinner de inte betalar du inget.
I Sverige upp till 10 år — leta fram gamla bokningsbekräftelser, även äldre förseningar kan vara värda hundratals euro.
Kravflyget drivs av N3O Vision och är en oberoende informationssajt om flygpassagerares rättigheter. Vi är inte ett ärendeombud och ger inte juridisk rådgivning i enskilda fall.
Kravflyget är en oberoende informationssajt om flygpassagerares rättigheter enligt EU-förordning 261/2004 m.m. Innehållet är allmän information, inte juridisk rådgivning i enskilda fall.